Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 août 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Lauren du Terrail, travailleuse autonome exerçant ses activités sous le nom SideMerge (« SideMerge », « nous », « notre »), recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels lorsque vous consultez les sites sidemerge.com et laurenduterrail.com, communiquez avec nous ou utilisez nos services.
La protection de vos renseignements personnels est importante pour nous. Nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
La responsable de la protection des renseignements personnels est :
Lauren du Terrail
SideMerge
Courriel : [email protected]
Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à cette adresse.
2. Renseignements personnels recueillis
Nous limitons la collecte de renseignements personnels à ce qui est raisonnablement nécessaire au fonctionnement du Site, au traitement de vos demandes et à la prestation de nos services.
Selon votre utilisation du Site, nous pouvons notamment recueillir :
votre prénom et votre nom;
votre adresse courriel;
votre numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de le fournir;
le nom de votre entreprise ou organisation;
les renseignements que vous fournissez concernant votre projet ou votre demande;
le contenu des messages transmis par nos formulaires;
votre adresse IP;
votre type d’appareil et de navigateur;
les pages consultées;
les interactions effectuées sur le Site;
la provenance du trafic;
certaines données techniques relatives à votre navigation.
Nous vous demandons de ne pas transmettre de renseignements personnels sensibles par l’intermédiaire des formulaires du Site, sauf lorsque cela est strictement nécessaire.
3. Comment recueillons-nous vos renseignements ?
Formulaires de contact
Le Site utilise Elementor Forms pour ses formulaires.
Lorsque vous remplissez un formulaire, nous recueillons les renseignements que vous choisissez de nous transmettre, notamment afin de pouvoir répondre à votre demande, discuter de votre projet ou vous fournir les informations demandées.
Communications directes
Nous pouvons également recueillir des renseignements lorsque vous communiquez directement avec nous, notamment par courriel.
Navigation sur le Site
Certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement lorsque vous consultez le Site, notamment par l’utilisation de cookies et de technologies similaires.
4. Pourquoi utilisons-nous vos renseignements ?
Les renseignements recueillis peuvent notamment être utilisés afin de :
répondre à vos demandes de renseignements;
traiter vos demandes de soumission;
communiquer avec vous concernant un projet;
fournir les services demandés;
assurer le suivi de la relation client;
assurer le fonctionnement et la sécurité du Site;
prévenir le spam, les abus et les tentatives de fraude;
comprendre la manière dont le Site est utilisé;
mesurer les performances du Site;
améliorer le contenu, la navigation et l’expérience utilisateur;
respecter nos obligations légales, administratives ou fiscales.
Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis sans obtenir votre consentement lorsque celui-ci est requis.
5. Google Analytics et Google Tag Manager
Le Site utilise Google Analytics 4 (GA4) afin de mesurer et d’analyser son utilisation.
Google Analytics peut notamment recueillir des renseignements concernant :
les pages consultées;
la durée des visites;
les interactions avec le Site;
la provenance du trafic;
le type d’appareil utilisé;
le navigateur;
certaines informations géographiques approximatives.
Nous utilisons également Google Tag Manager afin de gérer certaines balises et technologies présentes sur le Site.
Lorsque votre consentement est requis, les technologies d’analyse non essentielles ne sont activées qu’après votre autorisation au moyen de notre outil de gestion des cookies.
6. Cookies
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site Internet.
Le Site peut utiliser différentes catégories de cookies, notamment :
des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site;
des cookies fonctionnels;
des cookies permettant de mesurer l’audience et les performances du Site;
des cookies associés à certains services tiers.
Nous utilisons CookieYes afin de gérer vos préférences concernant les cookies.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement ultérieurement à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux principales fonctionnalités du Site.
7. Protection contre le spam et les abus
Les formulaires du Site peuvent utiliser Cloudflare Turnstile afin de protéger le Site contre les soumissions automatisées, le spam et les utilisations abusives.
Dans le cadre de cette vérification, certaines informations techniques relatives à votre appareil, votre navigateur ou votre connexion peuvent être traitées afin de déterminer si une interaction est légitime.
Ces informations sont traitées conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de Cloudflare.
8. Prise de rendez-vous avec SimplyMeet.me
Le Site contient un lien permettant d’accéder au service externe SimplyMeet.me pour prendre rendez-vous.
SimplyMeet.me n’est pas directement intégré au Site : lorsque vous cliquez sur ce lien, vous quittez sidemerge.com ou laurenduterrail.com et êtes redirigé vers un service externe.
Les renseignements que vous fournissez sur SimplyMeet.me sont alors traités conformément à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de ce service.
Nous vous recommandons de consulter ces documents avant de transmettre vos renseignements personnels.
9. Hébergement du Site
Le Site est hébergé auprès de Web Hosting Canada (WHC).
Dans le cadre de l’hébergement et du fonctionnement technique du Site, certaines informations techniques peuvent être traitées par notre fournisseur d’hébergement.
10. Fournisseurs de services
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Certains renseignements peuvent toutefois être accessibles ou traités par des fournisseurs technologiques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du Site ou à la prestation de leurs services.
Nous utilisons notamment :
Web Hosting Canada (WHC) pour l’hébergement;
Google Analytics 4 pour les statistiques de fréquentation;
Google Tag Manager pour la gestion des balises;
Cloudflare Turnstile pour la protection contre le spam et les abus;
CookieYes pour la gestion du consentement aux cookies;
SimplyMeet.me lorsque vous choisissez d’utiliser le lien externe de prise de rendez-vous;
Elementor pour certaines fonctionnalités du Site, notamment les formulaires.
Nous veillons à utiliser des fournisseurs reconnus et à limiter la communication des renseignements à ce qui est nécessaire à la fourniture de leurs services.
11. Traitement des renseignements à l’extérieur du Québec
Certains fournisseurs technologiques utilisés par SideMerge peuvent être établis ou exploiter des infrastructures à l’extérieur du Québec ou du Canada.
Par conséquent, certains renseignements peuvent être traités ou conservés dans d’autres juridictions et être soumis aux lois applicables dans ces territoires.
Nous prenons des mesures raisonnables afin de sélectionner des fournisseurs offrant des garanties appropriées en matière de protection des renseignements personnels.
12. Conservation des renseignements
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ainsi que pour respecter nos obligations légales, administratives, contractuelles ou fiscales.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont supprimés, détruits ou anonymisés lorsque la loi le permet.
13. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre notamment :
l’accès non autorisé;
la perte;
le vol;
l’utilisation abusive;
la divulgation;
l’altération;
la destruction non autorisée.
Ces mesures peuvent notamment comprendre l’utilisation du protocole HTTPS, la sécurisation des accès administratifs, la mise à jour du Site et de ses composants ainsi que des mécanismes de protection des formulaires.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
14. Incident de confidentialité
Si nous prenons connaissance d’un incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels, nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires afin de réduire les risques de préjudice.
Lorsque la législation applicable l’exige, nous informerons les personnes concernées ainsi que les autorités compétentes.
15. Vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez, selon les circonstances, demander :
l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci;
la suppression de certains renseignements lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou justifiée;
la cessation de la diffusion ou la désindexation de certains renseignements lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies;
la communication de certains renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez communiquer avec :
Lauren du Terrail
Responsable de la protection des renseignements personnels
[email protected]
Nous pouvons demander certaines informations afin de confirmer votre identité avant de donner suite à votre demande.
16. Liens vers des sites externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet ou services exploités par des tiers.
Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez notre Site.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites externes.
Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.
17. Modifications de la présente politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services, des technologies utilisées sur le Site ou des exigences légales applicables.
La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de cette page.
Lorsque des modifications importantes sont apportées, un avis approprié peut être affiché sur le Site.
18. Nous contacter
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels :
SideMerge
Marque exploitée par Lauren du Terrail, travailleuse autonome
Responsable de la protection des renseignements personnels :
Lauren du Terrail
Courriel :
[email protected]
Sites concernés :
sidemerge.com
laurenduterrail.com